راه های بهبود ارتباط با مشتریان
راه های بهبود ارتباط با مشتریان بهبود ارتباط با مشتریان : تجربه ای که مشتری طی تعامل با کسب و کار ما بدست می آورد از اهمیت بسیاری برخورد دار است. درنتیجه، ارتباط با مشتریان به قدری مهم است که می تواند یک کسب و کار را رونق ببخشد و یا آن را از پا […]
تکنیک هایی برای افزایش فروش پیش بینی شده
تکنیک هایی برای افزایش فروش پیش بینی شده تکنیک های افزایش فروش : برای اینکه در کسب و کارتان کمتر با موارد غیر قابل پیش بینی روبرو شوید؛ میتوانید از سیستم «درآمدهای قابل پیش بینی» استفاده کنید. ما در اینجا ده مورد را که به شما کمک میکند این سیستم را پیاده کنید آورده ایم: […]
حقایقی درباره «فروش اجتماعی» که دیگران نمیخواهند شما بدانید!
حقایقی درباره «فروش اجتماعی» که دیگران نمیخواهند شما بدانید! حقایقی درباره فروش اجتماعی : امروزه یکی از داغ ترین موضوعات در فروش، بدون شک مسئله فروش اجتماعی است. مارک وایاشاک، استراتژیست فروش و نویسنده محبوب میگوید: “بین فروشنده ها علاقه زیادی به این ایده وجود دارد که ما می توانیم رسانه های اجتماعی را در […]
چیزهایی که هرگز نباید در مذاکرات فروش بگویید!
چیزهایی که هرگز نباید در مذاکرات فروش بگویید! نبایدهای مذاکرات فروش : مذاکره در رابطه با معاملات تجاری به اندازه کافی سخت و پیچیده است، اما وقتی مذاکره، به مسیر پرتنش هدایت شود، به نظر می رسد فروش دارد از بین می رود و یک عبارت ضعیف یا نا امید کننده از طرف شما ، […]
29 آمار قابل توجه درباره سی آر ام در سال 2019
29 آمار قابل توجه درباره سی آر ام در سال 2019 29 آمار سی آر ام : سی آر ام یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان، یکی از دستاوردهای دهه اخیر در حوزه فناوری و تکنولوژی است. اگرچه برخی از فروشنده ها هنوز نمیدانند سی ار ام چیست؛ اما آنهایی که به کار با آن […]
مراحل فروش (مراحل در کاریز فروش)
مراحل فروش (مراحل در کاریز فروش) مراحل فروش موفق : مراحل فروش در مقاله قبلی کاریز فروش را تعریف کردیم و گفتیم که کاریز فروش مجموعهای از مراحل برای رساندن فرصتها به مرحلهی نهایی یعنی فروش است، پس تعیین این مراحل نقش مهمی در دستیابی به فروش موفق ایفا میکنند. شاید تعریف مراحل فروش به […]
6 اثر بی نظیر استفاده از CRM در افزایش رضایت شغلی کارمندان فروش
6 اثر بی نظیر استفاده از CRM در افزایش رضایت شغلی کارمندان فروش CRM برای افزایش رضایت شغلی : چه کسانی کمک می کنند که محصولات و خدمات شما فروخته شود؟ چه کسانی برخی از برخوردهای نامحترمانه مشتریان احتمالی شرکت را با صبوری پاسخ می گویند تا این فرصت ها را به مشتریان راضی برای […]
13 نکته استراتژیک که فروش شما را به کلی متحول می کند
13 نکته استراتژیک که فروش شما را به کلی متحول می کند تحول فروش : اگر در نزدیکی محل زندگی شما 4 سوپرمارکت وجود داشته باشد که از نظر بزرگی و تنوع اجناس شبیه هم هستند، شما از کدام یک خرید می کنید؟ احتمالا جواب این است: مغازه ای که با کارکنان آن ارتباط بهتری […]
نرم افزار CRM چگونه هزینه های تبلیغات شما را به طرز قابل توجهی کاهش می دهد؟
نرم افزار CRM چگونه هزینه های تبلیغات شما را به طرز قابل توجهی کاهش می دهد؟ کاهش هزینه تبلیغات : بیایید به حدود 20 سال قبل برگردیم. تصور کنید در آن سال ها شما به تازگی وارد بازار کار شده اید و به عنوان یک جوان با انگیزه می خواهید کسب و کاری را راه […]
CRM چیست؟
CRM چیست؟ سی آر ام (CRM) : CRM (Customer relationship managment) رویکردی است که تعاملات بین کسب وکار و مشتریان فعلی یا مشتریان آینده را مدیریت می کند. داستان به وجود آمدن CRM به زمانی فکر کنید که به تعداد انگشتان دست مشتری داشتید، همه چیز به نظر خوب و تحت کنترل شما بود و […]